宜兴市全域旅游公共服务体系规划课题研究

委托单位：宜兴市文体广电和旅游局

项目时间：2018.12

项目介绍

国家、省、市各层面积极推进旅游公共服务体系的建设，将其作为重点工作抓手。大众旅游时代来临，旅游市场散客化趋势显著，游客游览内容和旅游方式的多元化需求不断扩张，对旅游公共服务的需求更加强烈。宜兴市入选第二批国家全域旅游示范区创建单位，积极推动旅游业由“景区旅游”向“全域旅游”发展模式转变，对旅游公共服务体系的建设提出更高的要求。

    本课题利用文献分析、案例分析、实证分析等研究方法，充分验证了宜兴全域旅游公共服务体系建设的战略意义与必要性，主要体现在：全域旅游示范区创建的必要、城市品牌形象塑造的必要、城市文化内涵彰显的必要、城市高质量内涵式发展的必要、城市人文氛围提升的必要、民生福祉增进的必要。    

立足于基础研究，宜兴在旅游公共服务体系的打造中，应在强化旅游公共服务体制机制、完善旅游公共服务功能的基础上，结合宜兴浓厚的文化底蕴与独到的艺术气质，创新服务设施载体的艺术化表达，突出“宜为用、艺载魂”核心理念，积极引导旅游公共服务人性化、品质化、特色化、智慧化发展，形成宜兴全域旅游的特色亮点、打造全国旅游公共服务体系的示范区。

    旅游公共服务体系建设与旅游目的地旅游空间分布特征相匹配、与旅游项目的发展水平相适应，宜兴全域旅游公共服务体系打造中，根据旅游产业的现状特点与发展方向，提出“1122”的空间推进战略：突出一区（南部生态旅游度假片区）、完善一心（宜兴全域旅游服务中心）、强化两城（宜城城区、丁蜀城区）、衔接两片（湖荡湿地旅游片区、文化休闲旅游片区），网络化构建宜兴全域旅游公共服务体系。

   对接《“十三五”全国旅游服务体系规划》及《国家全域旅游示范区验收工作手册》中全域旅游公共服务体系的建设内容，契合当前旅游产业发展新形势、旅游市场新需求及宜兴旅游公共服务体系的发展基础，宜兴在旅游公共服务体系打造中应强化七大重点工程：旅游集散与咨询服务体系建设工程、“风景道+绿道”休闲道路网络提升工程、“宜行”旅游交通便捷服务提升工程、智慧旅游示范工程、“宜心”旅游服务示范工程、“文雅宜兴”旅游环境氛围营造工程、旅游厕所革命工程，系统提升宜兴市全域旅游公共服务体系，积极打造宜兴全域旅游公共服务体系品牌，助推宜兴市全域旅游示范区的创建及旅游吸引力的有效提升。