委托单位:江宁区旅游局
完成时间:2016年7月
当前,旅游业由产品竞争向服务竞争延伸,“服务决胜”导向不断凸显。江宁区作为首批“国家全域旅游示范区”,在旅游业发展过程中,对旅游公共服务体系的完善提升高度重视。
本次规划将旅游公共服务作为江宁区旅游核心竞争力的关键要素进行培育,并紧密衔接“国家全域旅游示范区、中国国际特色旅游目的地”关于旅游公共服务建设的要求,根据江宁旅游业特征和重点,采用“政府主导、市场参与,创新融合、分级推进”的模式,依托新型城镇化与新农村建设背景下城乡公共服务系统的建设,逐步导入和完善旅游公共服务要素;有效融入“互联网+”的现代信息化技术,提升旅游公共服务的智慧化水平;不断优化功能布局,创新服务方式;科学构建“符合主客共享要求、契合游客实际需求、满足产业转型升级诉求”的便捷化、规范化、全方位、可持续发展的旅游公共服务体系,提升江宁旅游公共服务品质,打造全省乃至全国旅游公共服务体系建设的标杆,以此推进江宁旅游产业的发展与提档升级。